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名刺分析オプションで、
DX時代も戦略的な営業を

2021.03.26

急速に進んだリモートワーク。オンラインでの営業活動は定着したものの、「売り上げを生み出すベストな体制が築けているか」と問われると、即答できないというマネジメント層は多いのではないでしょうか。

オンラインシフトにより、
ビジネス機会が損失している

当社が実施した以下の調査結果より、多くの企業において、オンラインシフトによる営業活動への影響が出ていることが明らかになりました。

– 企業の商談・人脈・顧客データに関する意識・実態調査
(2020年 Sansan株式会社実施)

「対面よりも商談の質が下がる / 受注率が下がる」といったオンライン商談の課題感と合わせて、「ビジネス機会損失が発生している / 発生する不安を感じる」と回答した人が76.7%に上っています。

一方、「ビジネス機会の損失が発生していない」と回答した人は23.3%と、この状況下でも損失を抑え、ビジネスを推進できている企業が一定数あることも伺えます。

オンラインシフトにおいて、ビジネス成長が見られる企業・人はどのような取り組みをしているのでしょうか。その特徴を分析し、戦略的な営業活動を実現させましょう。

今こそ顧客データの分析を

今回の調査では、企業の業績の見通しと顧客データへの意識に、一定の相関が見られることが分かりました。
顧客データに対する意識が高いビジネスパーソンが在籍する企業は、そうでない企業と比べてコロナ禍でも業績が良いという回答が1.6倍も高かったのです。

業績の良い企業の割合

– 企業の商談・人脈・顧客データに関する意識・実態調査
(2020年 Sansan株式会社実施)

Sansanの名刺分析オプションを使えば、顧客データの中心である「名刺データ」から、ビジネスをうまく進めている人の特徴を分析し、戦略に役立てることができます。

名刺の分析で、戦略的な営業を実現

営業活動を可視化し、DX経営を加速する
名刺分析オプション powered by MotionBoard

「名刺分析オプション」は、名刺をスキャンするだけで、営業のリアルな行動を「見える化」することが可能になる機能です。分析結果は、BIツール(ビジネスインテリジェンスツール)であるMotionBoardの技術を用いたダッシュボードで簡単に確認でき、営業活動の最適化をサポートします。

戦略的な営業を実現する活用法

  1. 優秀な営業メンバーの名刺獲得傾向を把握・傾向を分析

    名刺分析オプションのダッシュボードでは、以下のような切り口で名刺の獲得傾向が把握できます。まずは、優秀なメンバーの名刺獲得傾向を確認してみましょう。

    名刺獲得枚数の推移

    名刺獲得枚数を、折れ線グラフとして時系列で閲覧することができます。リモートワークの状況下、どのくらい名刺を交換できているかの全体感を把握することが可能です。また、人物数、会社数の推移も確認できます。

    新規顧客との接点の推移

    集計する名刺の対象を、「新規のみ」「既存のみ」「すべて」から選択できます。これにより、継続して新規顧客が獲得できているのかを可視化できます。

    役職者や幅広い部署との接点の推移

    役職ランク別や職種別でも名刺枚数を集計し、可視化できます。役職者や、さまざまな部署と広く接点があるのか等の傾向を把握できます。

  2. 他営業メンバーと比較、営業戦略に役立てる

    優秀なメンバーの名刺獲得傾向が確認できたら、チームや部署内の指標とします。伸び悩んでいるメンバーとの差を洗い出し、戦略立案や各メンバーへのフィードバックに生かしていきましょう。

    戦略の立案例

    • 優秀なメンバーが、役職者の名刺を多く獲得している場合

      マネジメント層が積極的に商談に同席し、役職の高い人に会えるチャンスを創出する

    • 優秀なメンバーが、幅広い部署の名刺を獲得している場合

      ひとつの部署に絞り込んで営業を続けるのではなく、組織ツリーを活用し他部署とのつながりを作る

    上記のように、営業活動を戦略的に進めるためにも、名刺情報の蓄積は欠かせません。
    「リモートワークで名刺交換ができていない」という方は、ぜひオンライン名刺をご活用ください。
    ▶︎ オンライン名刺の活用シーンとご利用の流れ

最適な営業戦略で、受注率を向上

リモートワークが前提となったDX時代。名刺分析オプションを活用し、営業メンバーの傾向を分析、戦略立案に役立てることで、受注率を向上していきましょう。

名刺分析オプションご利用の流れ

※名刺分析オプションの利用開始には、管理者による設定が必要です。機能が利用できない場合は、社内のSansan管理者へお問い合わせください。

※記事内でご紹介している機能は、ご契約内容により有料オプションとなる場合がございます。詳しくは、弊社営業担当にお問い合わせください。

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