営業プロセス全体でSansanを活用。
売上拡大につなげる活用術

市場調査

業界全体の動向はもちろん、ターゲット企業や競合他社の業績など、市場調査においてはさまざまな情報の収集が欠かせません。

業界全体の情報を素早くキャッチアップするには、ニュース配信が役立ちます。また、特定の企業や競合他社の業績情報の収集には、会社情報の「財務・業績」を確認すれば、調べたい企業の基本的な情報だけでなく、競合分析などもレポートで確認できます。

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業界動向チェック

ターゲット選定・リスト作成

企業DBでは、100万件を超える企業情報から、さまざまな条件で親和性の高い企業を抽出できます。過去の接点有無や企業規模、所在地といった条件でターゲット企業を絞り込みましょう。

ターゲットを絞り込んだら、その情報をCSVファイルでダウンロードするとリスト作成に役立ちます。さらに、絞り込んだ情報にタグを付けておくと、いつ・どんな条件でリストを作成したのか、組織で管理しやすくなります。

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見込み顧客の創出

効率的に多くの顧客にアプローチする場合は、メール配信が便利です。通常の一斉配信だけでなく、接点のある名刺所有者を差出人にする「One to Oneメール」形式でも配信できます。送信したメールの開封有無やリンククリックの分析結果も取得できるため、配信後の分析と改善が簡単です。

さらに、メールなどでタッチしづらいハイレイヤーの顧客に対しては、DM送付が効果的な場合もあります。

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アプローチ戦略の検討

会社情報の組織ツリーを見ると、ターゲット企業の組織構造や役職者が一目瞭然です。また、誰とどのような手段で、自社の誰が接触したことがあるのかもわかるため、商談相手に詳しい同僚を特定できます。誰にアプローチすれば良いかのキーパーソン選定や、社内でやりとりの多い同僚にキーパーソンとつないでもらうよう依頼するなど、より具体的な営業戦略の立案に便利です。

さらに、過去に商談等で接点のある企業や人物を調べる場合、活動履歴から前任担当者の残したコンタクトを確認できます。過去の商談相手の課題や前回商談の反省を、アプローチする際の参考にしましょう。

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案件マネジメント

営業活動において受注のチャンスを逃さないためには、日々の案件状況を正確に把握することと、各商談ごとの振り返りとネクストアクションの提示が大切です。

案件管理を使えば、案件に関わる様々な情報を一目で確認できます。案件の進捗はもちろん、顧客の名刺情報や過去のやり取りも確認できるので、フォロー漏れを防止し、適切なアプローチの実現に役立ちます。

また、組織として案件管理やコンタクト入力の運用をすることで、ナレッジの蓄積、共有が可能です。営業の属人化を防ぎ、組織全体の営業力の底上げにつながります。

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リレーション強化

顧客とのリレーションを強化する際のキーワードが、既存顧客に対して営業活動を行い、中長期にわたり良い関係を構築する「深耕営業」です。

深耕営業を実践する上で役立つのが、Sansanの活動量や活動履歴の情報。自社と相手企業との接点の量や頻度が一目で確認できるため、直近で接点がない企業を見つけ、アプローチのタイミングを検討することができます。

また、ニュース配信を活用すれば、過去に接点を持ったキーパーソンの人事異動や昇格を知ることができ、良好な関係構築に役立てられます。

実際にアプローチする場合に役立つのがコンタクトです。過去のやり取りの履歴を確認し、文面や会話の内容を練り直し、相手に刺さるコミュニケーションを心掛けましょう。

最後に、商談の際はコンタクトやメモの記入をお忘れなく。上司や同僚との情報共有や、ネクストアクションの整理に役立ちます。

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売上拡大につながる、多様なSansan活用法

Sansanは単なる名刺管理ツールではなく、人物・企業の情報や活動履歴など、営業活動に役立つさまざまな情報を蓄積し、可視化することができます。それらの情報を活用して、思いがけない人脈や受注につながりそうな企業、商談を進める鍵となる過去の接点情報などを発見し、ビジネスチャンスを掴みましょう。