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マーケティング部門

リードナーチャリング

リードナーチャリング成功のためには、獲得した見込み顧客に対し、長期スパンで適切な接点を持ち続けることが重要です。本記事では、既存・新規の人脈に対して効果的にリードナーチャリングを行う方法をご紹介します。

活用できるSansanの機能・サービス

メール配信 / アンケートオプション powered by CREATIVE SURVEY / スマートセミナー(Seminar One) / デジタル名刺

将来の顧客を育てる

休眠顧客をメールで掘り起こし

リードナーチャリングにおいて有効なのは、メールで定期的に接点を持ち続けること。メールの作成・配信・分析をワンストップで行い、素早くPDCAを回していきましょう。
他にもニーズ調査のアンケートを配信し、顧客ごとのニーズを把握した上で情報提供や提案に生かすことも有効です。
アンケートオプションを活用すれば、Sansanに登録された顧客情報に対し簡単にアンケートを配信できます。

ウェビナー開催で接点作り

昨今では特に、顧客との接点作りにオンラインイベントを活用することも増えてきました。ウェビナーなら見込み顧客との接点を効率的に作ることができます。ウェビナー内での製品デモや事例紹介で関心を持ってもらい、より期待値が高まった状態の顧客を商談へつなげましょう。
スマートセミナー(Seminar One)を活用することで、ウェビナー開催のための全てをワンストップで実現。集客には上記で紹介したメール配信機能を活用できます。

デジタル名刺交換で出会いを逃さない

デジタル名刺を活用すれば、オンラインでの接点も、直接会って名刺交換をするように蓄積できます。
さらに、バックオフィスやエンジニア、デザイナーのように「業務上やりとりはあるものの、メールでの連絡がメインで名刺交換の機会がなかった」という方も、簡単に名刺交換ができます。
これまで可視化できていなかった人脈を、全社で見込み顧客として生かしましょう。

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