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営業部門

休眠顧客への
アプローチ

過去に失注した顧客と疎遠になり、連絡するきっかけをつかめない……そんな経験はないでしょうか。本記事では、一定期間やり取りがない見込み顧客の掘り起こしに効果的な施策と、有効活用できる機能・サービスをご紹介します。

活用できるSansanの機能・サービス

アンケートオプション powered by CREATIVE SURVEY / タグ / メール一括配信 / オンライン名刺 / Seminar One

売り上げにつながるアプローチ方法

ニーズの調査

一度取引きがなくなってしまった相手でも、社会情勢の動きが要因で、新たなニーズが生まれている可能性があります。ニーズ調査を実施し、提案のきっかけを作りましょう。
アンケートオプションを活用すれば、Sansanに取り込まれている名刺に対し簡単にアンケートを配信できます。休眠顧客となってしまった相手でも、アンケートの回答から状況を把握することで、商談創出を最大化できます。

オプション

アンケートオプション powered by CREATIVE SURVEY

アンケートオプションは、アンケート機能をSansanと連携して提供できるソリューションです。名刺情報を起点としたアンケートの配信・回収によって、名刺に紐付いた調査データの一元管理が可能となります...

キャンペーン案内

疎遠になってしまった顧客へ改めて提案できる良い機会として、キャンペーン案内などがあります。「企業方針や予算の関係で、タイミングが合わなかった」などの理由で接点が途切れてしまった顧客を掘り起こし、成果へつなげます。

まずはターゲットとする部署・役職を決め、送信先を絞り込みましょう。この際、タグを使って、部署や役職、会社の所在地などで名刺をグループ分けできます。
タグをつけた後、メール一括配信を合わせて活用すれば、ターゲットに向けて一斉にメールを送信できます。文面には、担当営業のオンライン名刺を載せて配信することで、顧客から直接問い合わせを受けることが可能です。
 
効果を最大化するために、配信後にはメールの開封・クリック状況を確認しましょう。反応のあった顧客をピックアップし、アプローチすることで成果につながります。

機能

タグ

タグとは、名刺をグループ化して管理する機能です。タグを付けて管理をすることで、名刺を整理しやすく扱うことができます。タグを活用するメリット検索...

機能

メール一括配信

Sansanのメール一括配信なら、名刺情報を利用し、複数の名刺に一括でメールを配信することができます。 メール一括配信を利用するメリット 配信...

機能

オンライン名刺

オンライン名刺は、相手と直接会って名刺交換するときと同じようなリッチな体験を、オンラインでも実現できる機能です。この機能を使えば、Web会議......

セミナー開催

機能アップデートの発表や、新商品を販売するシーンも、改めて顧客へ連絡できるチャンスです。この場合、機能説明を含められる、セミナー形式で価値を伝えてみませんか。Seminar Oneを活用すれば、セミナーを運営するために必要だった手間やコストを削減。誰でも簡単にセミナーを開催できます。また、YouTubeやZoomなどの配信ツールを準備すれば、ウェビナーも配信可能です。
アプローチ方法を使い分け、休眠顧客へ効果的なコミュニケーションを実施していきましょう。

他のサービス

Seminar One

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